株式会社ドコモ・ファイナンスは、2024年3月にNTTドコモグループの一員となりました。
2025年4月1日より『株式会社ドコモ・ファイナンス』へ社名変更いたしました。
社名変更後も引き続きお客さま利便性向上につながるサービスの拡充ならびにお客さまのニーズに合わせた金融商品の提供を目指してまいります。
当社をご利用いただいておりますお客さまにおかれましては、更なるご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。

新 社 名
社名変更日
2025年4月1日
新 住 所
東京都港区赤坂一丁目8番1号
赤坂インターシティ AIR

お問合せ先

カードローン型・
完済型商品ご契約者様
0120-68-7000
住宅ローンご契約者様
0120-2662-35

すべてのお客さまへ

当社webサイトのURL、各種メールの差出人およびドメインが
変更になります。

webサイトのブックマークやメールの受信設定をされている場合は、ご変更をお願いいたします。

HPのURL:https://finance.docomo.ne.jp/(近日中に変更)

メールドメイン:
@docomo-finance.co.jp(2025年3月10日~順次変更)

尚、当社の問合せ先フリーダイヤルや発信元電話番号・SMSの配信元番号は変更ございません。

※当社からのメールが届かない場合、迷惑メールフォルダやゴミ箱に自動的に振り分けられている可能性がございます。
 一度、これらのフォルダをご確認ください。

ご契約中の商品名が変更になります。

現在ご契約中の商品名称が一部変更になります。
詳しくはこちら
なお、商品名変更に伴うご契約条件の変更はございません。

口座振替が変更になります。

● 口座振替業務委託先が三菱UFJファクター株式会社へ変更となります。

● 振替にご利用できる金融機関が増えます。

ご利用可能な金融機関一覧はこちら

● 通帳の引落印字名が変更になります。

「DF. ドコモF」または「DF. ドコモFフラツト」に変更になります。

● 引落日が変更になります。

口座振替日(約定返済日)が毎月10日のお客さまは、口座振替日(約定返済日)が毎月12日に変更となります。

● 引落結果反映日が変更になります。

最長で引落日2営業日後の翌日に反映されていたものが、引落日3営業日後の翌日に変更となります。

変更時期などの詳しい内容は以下をご覧ください。

2025年2月28日以前に口座振替の設定をされたお客さま

お客さまによるお手続きは原則不要ですが、口座振替の再設定等のお手続きが必要なお客さまには別途ご連絡させていただきます。

口座振替日が毎月10日の方のみ、2025年8月より口座振替日が毎月12日に変更となります。

変更日 2025年8月より
変更前 変更後
収納代行会社 オリックス株式会社 三菱UFJファクター株式会社
口座振替日
(土日祝日は翌営業日)
毎月 10日 毎月 12日(変更あり)
毎月 20日 毎月 20日(変更なし)
毎月 月末日 毎月 月末日(変更なし)
口座振替名義
(通帳印字)
「オリツクス クレジツト」「オリツクス(カ」
「オリツクス フラツト35」のいずれか
「DF. ドコモF」または
「DF. ドコモFフラツト」*
収納口座・種別
(ゆうちょ銀行をご指定の場合)
00990-3-312593 種別34 00140-9-654553 種別30
振替結果反映日 各金融機関による
(最長で引落日2営業日後の翌日)
引落日3営業日後の翌日

*半角大文字。「DF」は三菱UFJファクターの旧社名(ダイヤモンドファクター)の略です。

<ご注意ください>
※下記①②に該当するご契約につきましては、2025年7月の口座振替日以降に返済方法を口座振替から振込に変更させていただく場合がございます。
①現在ご登録されている金融機関のご事情や、口座名義の不一致などの理由により、口座振替変更手続きができないお客さま
②一定期間引落請求をお出ししていないお客さま
ご返済方法については、2025年8月以降に、当社公式アプリや会員サイトでご契約内容をご確認ください。

2025年3月1日以降に口座振替の設定や引落口座の変更をされるお客さま

2025年3月1日以降
適用日 口座振替設定完了後
収納代行会社 三菱UFJファクター株式会社
口座振替日
(土日祝日は翌営業日)
毎月 12日
毎月 20日
毎月 月末日
口座振替名義
(通帳印字)
「DF. ドコモF」または
「DF. ドコモFフラツト」*
収納口座・種別
(ゆうちょ銀行をご指定の場合)
00140-9-654553 種別30
振替結果反映日 引落日3営業日後の翌日

*半角大文字。「DF」は三菱UFJファクターの旧社名(ダイヤモンドファクター)の略です。

カードローン型・完済型商品を
ご契約のお客さまへ

公式アプリが『ドコモ・ファイナンス公式アプリ』に変更になります。

公式アプリ「ORIX MONEY」は、2025年4月1日から新名称『ドコモ・ファイナンス公式アプリ』に変更いたします。

引き続きご利用いただくためには、4月1日以降にアプリのアップデートをお願いいたします。

アプリのログイン方法・サービス内容に変更はございません。

  • App Storeからダウンロード
  • Google Playで手に入れよう

※アップデート時に、保存されていた専用IDや会員番号が消失した場合は、専用ID・パスワードの再登録(または新規登録)を行っていただくと、再度ログインいただけます。

会員サイトのURLが変更になります。

近日中に以下のURLに変更となります。
https://finance.docomo.ne.jp/dynamic/#/member/MemberSiteLogin
旧URL(https://www2.orixcredit.co.jp/#/member/MemberSiteLogin)からのリダイレクト設定となりますが、お気に入り登録などの変更をお願いいたします。

(カードをお持ちのお客さま限定)提携ATMによるお借り入れ・ご返済できる金融機関が変更になります。

2025年4月1日より、ご利用いただけるATMが一部変更となります。

コンビニ・ATM
都市銀行
  • ・三井住友銀行
  • ・三菱UFJ銀行
  • ・みずほ銀行
  • ・りそな銀行
郵便局
  • ・ゆうちょ銀行
その他提携金融機関
  • ・七十七銀行
  • ・埼玉りそな銀行
  • ・横浜銀行
  • ・あいち銀行
  • ・みなと銀行
  • ・関西みらい銀行

お借り入れ可能なATM(2025年2月7日現在)
ご返済可能なATM(2025年2月7日現在)
なお、ATMご利用に際し、一定期間当社旧社名(オリックス・クレジット㈱)が記載される金融機関もあるのでご注意ください。また、提携が終了となる金融機関において、ステッカー・ロゴなどに当社旧社名(オリックス・クレジット㈱)ロゴが残っている場合がございますので、あらかじめご注意ください。
*1 E-net(ファミリーマート、ポプラ、デイリーヤマザキなどのコンビニ、スーパーなどに設置されている銀行ATM)につきましては、システムメンテナンス実施の為、以下の地域で、一時的にご利用いただけない日程がございます。お客さまにはご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。
<E-net ATMをご利用いただけない地域・日程>
■福島県・栃木県・茨城県・奈良県のE-net ATMの一部:2025年4月1日(火)~2025年5月6日(火)まで
■熊本県・鹿児島県のE-net ATMの一部:2025年4月1日(火)~2025年4月13日(日)まで
■沖縄県のE-net ATMの一部:2025年4月1日(火)~2025年4月6日(日)まで
<ご利用いただけないサービス>
■E-net ATMでのお借り入れ・ご返済などのサービス全般
 *ご利用に際しご不明点がございましたら、E-net ATM備え付けのガイドホンよりお問い合わせください。
なお、E-net以外の提携ATM(セブン銀行やローソン銀行、ゆうちょ銀行等)は、上記期間も引き続きご利用いただけます。また、即時振込サービスやインターネット返済なども引き続きご利用いただけます。
お借り入れやご返済について、詳しくは当社ホームページをご覧ください。
https://finance.docomo.ne.jp/member/

ご契約に関するQ&A

商品・サービスについて

Q

返済方法、返済方式に変更はありますか?

A

現在ご契約の返済方法(口座引落・振込)、及びご設定いただいてる返済方式(残高スライド・新残高スライド・元利込み定額など)は、変更ございません。

Q

会員規約は変更になりますか?

A

会員規約の内容に変更はございません。

Q

利用しているカードは引き続き利用できますか?

A

はい、ご利用いただいているカードは、引き続きご利用可能です。

Q

カードのデザインは変わりますか?

A

一部商品は変更になりますが、デザイン変更によるカードの再発行は致しません。引き続きお持ちのカードをご利用いただけます。
紛失や破損による再発行の場合、現在のデザインと異なる券面でお届けすることがございます。予めご了承ください。
尚、今後、新社名のカードへ順次切り替えを行いますが、切替につきましては別途ご案内させていただきます。

Q

会員優待は変更になりますか?

A

従来の「会員ご優待サービス」は、2025年3月31日をもちまして終了させていただきます。
これまでのご愛顧に心より感謝申し上げます。なお、今後の新サービスについては改めてご案内いたします。

お借り入れについて(カードローン型ご契約者様向け)

Q

借入方法に変更はありますか?

A

お借り入れ方法に変更はございません。
これまで同様、お振込み(即時振込サービス)、スマホATM、提携ATMによるお借り入れをご利用いただけます。
詳しくはこちら
ご注意
現在スマホATMサービスを一時停止しております。あらかじめご了承ください。
詳しくはこちら

Q

即時振込サービスは、今までと同じ金融機関が利用できますか?

A

今までと同じ金融機関でご利用いただけます。尚、振込人名は「株式会社ドコモ・ファイナンス」(「カ)ドコモ.ファイナンス」)となります。

ご返済について

Q

返済方法に変更はありますか?

A

返済方法に変更はございません。
今まで同様、インターネット返済(即時返済)・口座振替・銀行振込・スマホATM・カード返済による返済をご利用いただけます。
詳しくはこちら
ご注意
現在スマホATMサービスを一時停止しております。あらかじめご了承ください。
詳しくはこちら

Q

インターネット返済で利用できる時間帯・金融機関に変更はありますか?

A

変更はございません。
詳しくはこちら

Q

返済確定日(締日)は変更になりますか?

A

変更はございません。返済確定日(締日)は次回返済日の7営業日前です。
返済確定日翌日(締日翌日)から毎月のご返済分をご返済していただけます。
詳しくはこちら

Q

銀行振込で返済する場合、振込先の口座は変更になりますか?

A

ご返済金の振込先の銀行名・支店名・口座番号は変更ございません。
口座名義のみ、「株式会社ドコモ・ファイナンス」へ変更となります(2025年4月1日以降)。
  変更例: 三菱UFJ銀行/あさぎり支店(新東京支店)/普通/口座番号/株式会社ドコモ・ファイナンス
金融機関によっては、ATMの画面等に「オリックス株式会社」「株式会社ドコモ・ファイナンス」と旧口座名義が表示される場合がございますが、そのままお振込みいただけます。
(一定期間は新旧いずれの口座名義宛でもお振込みが可能です)

Q

旧社名で振り込んでしまった場合、どうすればいいですか?

A

旧社名名義の口座であっても、ドコモ・ファイナンスの口座なので、ご対応は不要です。ご安心ください。